甚麼決定高度？

有些上班族眼見有同事獲得晉升，但始終輪不到自己，心裡總有點酸溜溜。但嫉妒過後，心境回復平靜時，可能會想︰「講真，佢的確比自己叻仔 / 叻女。人學位都有幾個，自己就連中學都讀唔掂，仲邊有得同人揮！」「無法啦！鬼叫自己腦筋唔夠人轉得咁快咩，惟有認命啦！」

本來，知己知彼，百戰百勝，他們看似知恥近乎勇，理應前途一片光明。但問題是究竟他們將「知恥」視為自我檢討的前因抑或後果。如屬前者，可為自己加油，成為改進動力；若屬後者，則只為自己「埋單」找藉口。

很可惜，不少上班族的心態屬後者，他們的重點並不在欣賞對方的優點，或以此自勉，而是嫉妒後自怨自艾，寧將他人捧為叻人，自視為平庸之輩，為自己找藉口，為自己準備放棄作戰找下台階，接受勞碌一生的命運安排。

於是他們以得過且過的心態工作，不求有功，但求無過。有些甚至疊埋心水，計定退休金等退休—因在他們心目中，這一世都升職無望了！此乃典型的「三等」打工仔︰返工等放工、月中等出糧、中年等退休。

甚麼影響個人表現？
這些上班族應否這樣自卑呢？究竟主要影響個人表現的是甚麼？請看以下個案，能否帶來一點啟示：

哈 佛大學做過一個實驗，教授對第一組學生說︰「這群天才老鼠將很快捷地通過迷宮抵達終點，並會吃掉大量芝士。」對第二組同學說︰「你們將獲配一組普通老鼠。 牠們仍能通過迷宮，但由於資質一般，故不要抱太高期望。」對第三組學生說︰「抱歉，你們獲派的是一群蠢鈍老鼠。我預期牠們不能通過迷宮，所以你們不準備芝 士也應無問題。」

結果，第一組老鼠果然很快抵達終點；第二組的也完成，但需時長了很多；而第三組真的不能通過迷宮。

其實根本沒有天才老鼠和蠢鈍老鼠，牠們的表現有如此大的差別，主要是學生受了教授的言論影響，對老鼠的態度不同所產生的結果。這個實驗清楚顯示，影響個人高度或表現的，主要取決於個人的信念和態度。

撰文：吳思豪　
倫敦政治經濟學院碩士、法國歐洲工商管理學院高級行政人員訓練、香港中文大學學士；現職管理顧問，香港飛機工程有限公司前行政總經理；現為香港管理專業協會人事管理委員會委員。本文轉載自其著作《破解升職的密碼》（亮光文化有限公司授權）。