十種良好溝通法則助你平步青雲

1.講出來,不憋著。不讓成見惡化成偏見;

2.不責備不抱怨,反之只會使事情惡化;

3.互相尊重是溝通的基礎;

4.絕不口出惡言;

5.不帶個人情緒溝通;

6.確保溝通在理性基礎之上;

7.承認我錯了,這可打開不少死結;

8.說對不起。是最好的軟化劑;

9.耐心;

10.關愛是最偉大的治療師 。

 

文字整理:Ladies女性健康生活雜誌編輯組(www.ladies.gig.hk)

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