還記得2011年一部電影「邊個波士唔抵死」(Horrible Bosses),主角們攪盡腦汁想「隊冧」惡頂老細(最後當然攪到一獲泡),個個睇完都拍爛手掌大讚劇情抵死幽默!做下屬時要批評上司很容易,但當輪到自己做上司的時候,又會唔會成為下屬們心中的 horrible boss 呢?
好老闆要有好心態:
1、以關心代替干涉, 以服務代替要求, 以合作代替命令, 以果斷代替猶豫, 以勉勵代替責怪;
2、說理不宜深宜明, 下令不宜繁宜簡, 指示不宜短宜細, 教人不宜嚴宜慈, 待人不宜苛宜寬;
3、要敢為下屬失誤承擔;要大膽授權支持創新; 要關注員工滿意度。
好老闆要識用人:
基層看才能;中層看德行;高層看胸懷。
如果把企業比作是運動場,那基層就是運動員,中層就是教練員,高層就是裁判員,基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!